Всем известно, что пожаловаться на букмекера может любой игрок, однако для этого действия нужны веские причины. Многие беттеры попросту забывают ознакомиться с правилами, а потом возмущаются. Хотя, существуют компании, которые действительно отказываются от выплаты денег и блокируют счета пользователей без оснований. Именно поэтому в сегодняшней статье мы расскажем, как подать жалобу на букмекерскую контору, если с вами приключилась та или иная неприятная ситуация. Активно занимаетесь беттингом? Тогда скорее присоединяйтесь к нам и читайте данный обзор. Поехали!
Спорные ситуации с букмекерами
Ни для кого не секрет, что во время регистрации в любой букмекерской конторе перед пользователями возникают следующие обязательства:
- указывать только достоверную информацию;
- пополнять счёт с личных платёжных средств;
- соблюдать правила и условия компании.
Когда вы допускаете неточности в персональных сведениях, пополняете счёт с чужой карты или совершаете иные ошибки, букмекеры могут обоснованно отказаться от выплаты денежных средств. Это спорные ситуации, но в подобном случае писать жалобы в адрес букмекерских контор попросту бессмысленно. Здесь виноваты только вы сами!
Некоторые компании позволяют обновлять депозит не только со своей карты. Но в будущем это может стать весомой проблемой для плюсового игрока. Минусовые клиенты обычно остаются вне поля зрения букмекеров. Причиной тому служит их нежелание расставаться с потенциальной прибылью.
Большинство беттеров правильно осуществляют процесс регистрации и верификации на сайте букмекерских контор. Однако, спорные ситуации вполне могут возникать из-за ошибок и неточностей со стороны компаний. К примеру, никто не исключает неверный расчёт той или иной ставки.
Это могут быть технические неполадки в программе букмекеров или целенаправленные действия компаний. Так, конторы могут объявить любое событие «договорняком» и оформить возврат по сделкам без предоставления каких-либо доказательств.
Некоторые компании грешат этим аспектом, не желая выплачивать крупные выигрыши. При этом, возврат делается только по выигрышным пари, а неудачные ставки остаются в силе. Учитывая стабильный плюс на дистанции, букмекеры могут намеренно снизить лимиты ставок. С данным феноменом сталкиваются многие успешные игроки.
В данном случае букмекерские конторы действуют в рамках правил. Спорные ситуации здесь отсутствуют. Беттерам остаётся смириться с такими действиями и искать другую компанию или продолжать заключать пари в этом объекте на менее выгодных условиях.
Стоит отметить, что букмекеры жёстко наказывают клиентов, которые пользуются «вилками». Такие пользователи могут столкнуться с весомым понижением лимитов или полной блокировкой аккаунта. Компании с сомнительной репутацией зачастую исключают беттеров и вовсе без объяснения причин.
Как правильно, есть несколько спорных ситуаций, когда вы вправе подать жалобу на букмекерскую контору:
- неправильный расчёт ставки;
- отказ в выплате выигрыша;
- полная блокировка аккаунта.
Что же делать дальше? Давайте разбираться вместе!
Куда писать жалобу на букмекерскую контору?
Первоначально необходимо обратиться в службу технической поддержки букмекерской конторы. Сотрудники компании наглядно объяснят вам причины возникновения той или иной спорной ситуации. Иногда подобное обращение действительно помогает разрешить проблему. Например, в случае технической ошибки во время расчёта ставки.
Сохраняйте переписку с саппортом букмекеров. Если решить спорную ситуацию в свою пользу не удалось, то диалог может пригодиться при дальнейших разбирательствах.
Клиенты легальных российских букмекерских контор могут произвести следующий шаг — обратиться в саморегулируемую организацию под названием «Ассоциация букмекерских контор» или в «Российскую ассоциацию развития игорного бизнеса».
Эти сообщества заинтересованы в хорошей репутации отечественного букмекерского рынка, поэтому при правоте беттеров они наверняка устранят все проблемы. Кроме того, на просторах Сети можно найти специализированные порталы, которые помогают в решении спорных ситуаций с букмекерами.
Что касается пользователей иностранных букмекеров, то здесь жалоба на английском языке отправляется в организацию «European Gaming and Betting Association» и редакцию авторитетного ресурса «Sportsbook Review».
Дело в том, что первый источник выдаёт лицензии на деятельность букмекерских контор, а критики второго источника обладают авторитетом перед большинством компаний. Всё предельно просто и понятно!
При подаче жалобы, прикрепляйте скриншоты ставок, фотографии документов и другие доказательства собственной правоты. Многие спорные ситуации даже не рассматриваются. Причиной тому служат правила букмекерских контор.
Вывод
Таким образом, в сегодняшней статье мы подробно узнали о том, как подать жалобу на букмекерскую контору. Как показывает практика, многие спорные ситуации остаются без внимания соответствующих организаций!
Игроки сначала соглашаются с правилами компаний, а затем заявляют о нечестных действиях. Рекомендуем вам внимательно читать каждый пункт условий. Лишь в случае нарушения букмекерами своих же правил можно добиться положительного результата при обращении. Всё весьма логично!
Также, на нашем сайте можно найти и другую полезную информацию. Например, мониторинг изменения котировок букмекерских контор. Играйте и выигрывайте! Желаем меньше спорных ситуаций с букмекерами! Обязательно оставайтесь с нами и следите за всеми обновлениями на ресурсе! До новых встреч!